Politique d’expédition

ARTICLE 2 - LIVRAISONS 

2.1. Modalités de livraison 

Les articles commandés sont livrés en France (Corse et DOM-TOM inclus), en Suisse, et dans l’Union Européenne.

Vos articles vous sont livrés, selon le mode de livraison choisi à la commande, par voie postale à votre domicile ou en point relais selon votre choix. Lors de la passation de votre commande, il vous est demandé d’indiquer votre numéro de téléphone afin que le transporteur puisse, s’il y a lieu, vous prévenir de la date de livraison prévue et vous inviter à la valider.

2.2. Délais de livraison 

Les articles sont livrés sous un délai maximum de :

• sept jours pour les livraisons en France métropolitaine

• dix jours pour les livraisons en Corse, dans les DOM-TOM, en Suisse ou dans les pays de l’UE ;

• quatorze jours pour les livraisons hors UE, étant précisé que des droits de douane à votre charge sont susceptibles d’être appliqués par les autorités compétentes.

Pour tout article n’étant pas en stock au jour de la passation de la commande, le délai de livraison pourra être étendu à quatre semaines, tel qu’indiqué dans l’email de confirmation de commande.

Ces délais moyens courent à compter de la validation de votre commande par nos soins et réception de votre paiement.

En cas de retard de livraison de plus de sept jours, vous avez la possibilité d’annuler la commande, par lettre recommandée avec demande d'avis de réception ou par un écrit sur un autre support durable, si, après nous avoir enjoint, selon les mêmes modalités, d'effectuer la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable, nous ne nous sommes pas exécutés dans ce délai. 

La commande est considérée comme annulée à la réception de la lettre ou de l'écrit nous informant de cette résolution, à moins que nous ne nous soyons exécutés entre-temps. Dans cette hypothèse, le remboursement intervient au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle la commande a été annulée.

2.3. Frais de livraison 

Nous vous demandons une participation forfaitaire au titre des frais de livraison dont le montant est précisé lors de la validation de la commande.

Le coût de livraison est accessible à tout moment en cliquant sur le panier et est rappelé dans le récapitulatif de la commande, préalablement à la validation de celle-ci par vos soins. 

La livraison, en France, est offerte pour toute commande supérieure à 89 euros TTC.

2.4. Vérifications d’usage à la livraison 

Vous devez soigneusement vérifier à la livraison que l’emballage des produits livrés est en bon état et que les produits livrés sont intacts, complets et conformes à votre commande. Si vous constatiez quelque dommage ou non-conformité que ce soit que ce soit, il vous appartient de nous le signaler sous un délai de sept jours. 

2.5. Disponibilité des articles 

Nous faisons tout notre possible pour vous informer de la disponibilité des articles en vente sur le Site. Cependant, si un article devait apparaître épuisé postérieurement à la passation de votre commande, nous vous en informerons le plus vite possible et il vous sera alors possible d’opter pour l’annulation de votre commande.