Politique d’expédition

Où nous livrons

Nous livrons en France, Corse et outre-mer compris, dans l'Union européenne et en Suisse, à domicile ou en point relais selon l'option choisie lors de la commande.

Frais de livraison

Les frais sont calculés et affichés avant la validation de votre commande, donc avant tout paiement.

La livraison est offerte en France pour toute commande supérieure à 89 € TTC.

Pour les livraisons hors de France métropolitaine, des taxes ou droits locaux peuvent s'appliquer, comme l'octroi de mer en outre-mer ou les frais d'importation en Suisse. Ils sont à la charge du destinataire.

Délais

Nous expédions votre commande sous 48 heures ouvrées après confirmation du paiement. Comptez ensuite, au maximum, 7 jours pour la France métropolitaine, et 10 jours pour la Corse, l'outre-mer, l'Union européenne et la Suisse. Ces délais courent à compter de la confirmation de votre commande.

Les envois sont suivis : vous recevez un lien de suivi par e-mail dès l'expédition. Pensez à renseigner votre numéro de téléphone, que le transporteur peut utiliser pour vous prévenir du passage.

En cas de retard

Si votre commande n'est pas livrée dans ces délais, demandez-nous par écrit de procéder à la livraison dans un délai supplémentaire raisonnable. Passé ce nouveau délai sans livraison, vous pouvez annuler votre commande par le même moyen. Nous vous remboursons alors intégralement, au plus tard 14 jours après l'annulation.

À la réception

Si le colis vous paraît endommagé, émettez des réserves auprès du transporteur et écrivez-nous rapidement à contact@fuzo-store.com, en joignant une photo si possible. Cette démarche ne vous prive d'aucune de vos garanties légales.

Rupture de stock

Si un article s'avérait indisponible après votre commande, nous vous préviendrions sans délai et vous pourriez l'annuler avec remboursement intégral.

Les modalités de retour figurent dans notre Politique de remboursement.